İstanbul Valiliği, kentin turizm imajını olumsuz etkilediği belirtilen “hanutçuluk” faaliyetlerine karşı kapsamlı bir genelge yayınladı. Yeni düzenlemelerle, turistik bölgelerde esnafın müşteri çekme yöntemlerine katı kısıtlamalar getirilirken, kural ihlallerine uygulanan cezalar da artırıldı.
Hanutçuluk Nedir ve Neden Yasaklanıyor?
Genelgeye göre hanutçuluk, müşterilerin iradeleri dışında belirli işyerlerine yönlendirilmesi, rahatsız edilmesi veya ticari baskıya maruz bırakılması anlamına geliyor. Valilik, bu tür faaliyetlerin hem turist deneyimini kötüleştirdiğini hem de dürüst İstanbul esnafının genel itibarına zarar verdiğini vurgulayarak hanutçulukla mücadele etme kararlılığını gösteriyor.
Yeni Genelgeyle Gelen Kritik Kurallar
İstanbul’un turistik bölgelerinde faaliyet gösteren işyerleri ve çalışanları için getirilen en önemli kısıtlamalar ve kurallar şunlardır:
1. 50 Santimetre Mesafe Kuralı
En dikkat çekici kısıtlama, esnafın müşteriye davet şeklini düzenliyor:
- İşyeri sahipleri ya da çalışanları, dükkan önünden 50 santimetrelik mesafeyi kesinlikle geçmeyecek.
- Bu mesafede müşterilere yalnızca “Hoş geldiniz” diyerek davet etme hakkına sahiplerdir.
- “Hoş geldiniz” demenin dışında hiçbir eylemde bulunulmasına izin verilmeyecektir.
2. Fiziksel Temas ve Israr Yasakları
Genelge, müşterileri rahatsız eden ve ticari baskı oluşturan tüm davranışları net bir şekilde yasaklıyor:
- Turistlerle veya vatandaşlarla rahatsız edici şekilde ısrarcı davet ve yüksek sesli konuşmalar yasaklandı.
- Fiziksel temas kurulması veya yayaların yolunun kesilmesi gibi müşteri çekme davranışlarına izin verilmeyecek.
- İşyeri sınırları dışında ikramda bulunma veya ürün tanıtımı yapılması kesinlikle engellenecek.
- İşyeri önünde yayaların geçişini engelleyici hiçbir hareket yapılamayacak.
Denetimler Güçleniyor: Kamera ve Ceza Yaptırımları
Genelge, yasakların uygulanması için denetim mekanizmalarını da güçlendiriyor:
- Kamera Zorunluluğu: Turistik alanlardaki tüm işyerlerine, dışarıyı görecek şekilde sesli ve görüntülü kayıt yapabilen kamera bulundurma zorunluluğu getirildi.
- Modern Denetim: Emniyet birimleri denetimlerde yaka kamerası ve drone gibi teknolojik araçları kullanarak caydırıcılığı artıracak.
- Kademeli Ceza Artışı: Hanutçuluk faaliyetine karışan işyerlerine kesilecek faaliyetten men cezaları artırıldı:
- 1. İhlal: 3 gün
- 2. İhlal: 5 gün
- 3. İhlal: 10 gün faaliyetten men cezası uygulanacak.
İstanbul Valiliği’nin bu adımı, kenti ziyaret eden turistlerin daha huzurlu ve güvenli bir deneyim yaşamasını sağlamayı, aynı zamanda ticari ahlaka uygun hareket eden dürüst esnafın itibarını korumayı amaçlamaktadır. Denetimlerin kararlılıkla süreceği belirtiliyor.
Hanutçuluk nedir ve neden yasaklanıyor?
Hanutçuluk, müşterilerin iradeleri dışında belirli işyerlerine yönlendirilmesi, rahatsız edilmesi veya ticari baskıya maruz bırakılmasıdır. Valilik, bu faaliyetlerin turizm deneyimini olumsuz etkilediği ve esnafın itibarını zedelediği gerekçesiyle yasaklamıştır.
İstanbul Valiliği’nin hanutçuluğa karşı getirdiği yeni düzenlemeler nelerdir?
Yeni düzenlemeler kapsamında, işyeri sahipleri veya çalışanları müşteriyle en fazla 50 santimetre mesafede bulunmalı ve sadece ‘Hoş geldiniz’ diyerek müşterileri davet edebilirler. Ayrıca, rahatsız edici ısrar ve fiziksel temas yasaklanmış, ürün tanıtımı ve ikramlar sınırlandırılmıştır.
Hanutçulukla mücadelede denetimler nasıl güçlendiriliyor?
Tüm turistik alanlardaki işyerlerine sesli ve görüntülü kayıt yapabilen kameralardan bulundurma zorunluluğu getirildi. Polis ve emniyet güçleri ise kamera ve drone gibi teknolojik araçlar kullanarak denetimleri artırmakta ve kurallara uymayanlara yönelik cezaları kademeli olarak yükseltmektedir.
Hanutçuluk ihlallerinde cezalar nasıl uygulanacak?
İhlallere göre cezalar artırılmaktadır. Birinci ihlalde 3 gün, ikinci ihlalde 5 gün men edilmekte; üçüncü ihlalde ise 10 gün faaliyetlere devam edememek cezası uygulanmaktadır.
Hanutçuluk faaliyetlerine karşı alınan önlemler turistlerin deneyimini nasıl etkiliyor?
Bu önlemlerle, turistlere karşı uygulanan rahatsız edici persona ve davranışlar engellenerek, İstanbul’da ziyaretçilerin daha huzurlu ve güvenli bir deneyim yaşaması sağlanmaktadır. Aynı zamanda, dürüst esnafın itibarının korunması hedeflenmektedir.
